Retiro y Envío por parte de la AEUSB de Documentos solicitados a DACE por Egresados y Estudiantes

    
Fecha de Inicio del Servicio: 4 de Enero de 2020


NOTA: No se recibirán solicitudes ni se debe realizar ningún pago antes de esta fecha


Descripción del Servicio: Comprende el retiro en la Taquilla de DACE, por personal autorizado por la AEUSB,  de los documentos solicitados ante DACE por estudiantes o egresados, y su posterior envío a través de servicio de entrega en la ciudad de Caracas o envío por courrier o empresas nacionales e internacionales de envíos a locaciones en el interior o exterior de Venezuela, según indicaciones por escrito del usuario. 

La AEUSB designara a la persona encargada (Gestor) para llevar a cabo este servicio.


Procedimiento:

Requisito: En esta primera Fase de implementación del Servicio sólo se atenderán solicitudes de Retiro y Envío de documentos que hubiesen sido solicitados ante  DACE antes de la suspensión de actividades por la Pandemia, y que ya se encuentren elaborados y disponibles en DACE

Pasos a seguir por el Solicitante:

I.) El solicitante contacta por el correo documentos.aeusb@gmail.com o por el teléfono 0426-512-17-33 al Gestor de Documentos, el cual provee la información necesaria para realizar la solicitud de retiro. Esto con el fin de asegurar que toda solicitud corresponda al retiro de documentos ya elaborados, que fueran solicitados previamente a DACE. IMPORTANTE: El Solicitante no debe realizar pago alguno sin antes revisar los términos y Condiciones del Servicio y de recibir respuesta del Gestor.

II.) Una vez recibida la repuesta y visto bueno del Gestor, el solicitante completa la planilla de solicitud del servicio de Retiro y Envío de Documentos, la cual comprende:

	a. Datos: Nombre, Cedula, Carnet, Carrera y documentos a retirar.

	b. Autorización: Por parte del egresado, con copia de la cedula de identidad legible, autorizando al Gestor y la AEUSB como intermediarios para el retiro de Documentos ante DACE

	c. Indicación del Servicio solicitado : Retiro y Envío, o sólo Retiro.

	d. Dirección de Envío

	e. Observaciones respecto al Servicio de Envío

	f. Anexos - Copias legibles de:

		i. Cedula de Identidad del Solicitante (estudiante o egresado)

		ii. Copia del comprobante de la solicitud de los documentos ante DACE

		iii. Comprobante del pago de la solicitud de Retiro y Envío de los documentos, en el cual debe leerse claramente: fecha de ejecución del pago, monto de la solicitud, concepto indicando cedula y nombre del egresado dueño de la documentación.

III.) Una vez realizado el envío de la Solicitud, el interesado deberá recibir acuse de recibo por parte del Gestor.


Con la solicitud confirmada, el Gestor procederá a la tramitación del Retiro de los documentos  ante DACE para su posterior envío al Solicitante en los términos y condiciones acordados.

Planilla de Solicitudhttps://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd1ubnC-Kn3A9DL-W9kG-ZqQi4YTynTcpBpyv1TQYWsTv8Fnw/viewform 


Tiempos de Entrega:

Debido a la declaratoria de pandemia por Coronavirus (CoVID-19) emitida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) el 11 de marzo de 2020 y las disposiciones contenidas en los Decretos de la Presidencia de la República 4159, 4160, 4186, 4198, 4230, 4247 y 4260 publicados en la Gaceta Oficial, No. 6518, 6519, ambas de fecha 13 de marzo de 2020, 6258 de fecha 12 de abril de 2020, 6535 de fecha 12 de mayo de 2020, 6542 de fecha 11 de junio de 2020, 6554 de fecha 10 de julio de 2020 y 6550 de fecha 8 de agosto de 2020, respectivamente:

- Las solicitudes de Retiro y Envío de documentos serán recopiladas por el Gestor encargado de la AEUSB y remitidas a DACE cada 15 días durante las semanas de cuarentena radical, y se programará, de común acuerdo con DACE, el día se entrega por taquilla al Gestor, en la siguiente semana de flexibilización.  

- La coordinación del envío de los documentos con los servicios de mensajería da inicio desde el momento en el cual los documentos sean retirados por el Gestor en taquilla de DACE. El tiempo final de entrega dependerá del servicio de mensajería contratado en base a las solicitudes planteadas por el usuario en su  solicitud; en caso de no haber indicaciones la elección del servicio quedará a juicio del Gestor de Documentos. 

NOTA IMPORTANTE:  DACE realizará las gestiones para trasladar los documentos de la Sede del Litoral a la Sede de Sartenejas por los medios de los que provea la Universidad, y a efectos de su retiro en DACE por parte del Gestor se tomará como fecha disponible aquella en la que se encuentren en DACE-Sartenejas. 


Costo de los Servicios:

Se establecen dos categorías de tarifas de los servicios, una tarifa solidaria para estudiantes y otra para egresados. 

Retiro de Documentos:
Estudiantes Egresados
Hasta 3 documentos por usuario $5 $10
Hasta 6 documentos por usuario $10 $20
7 documentos o más por usuario $12 $27

Envío de Documentos:
Estudiantes Egresados
Entrega en Caracas $8 $8
Envío por courrier a: Interior de Venezuela $16 $16
Envío por courrier a: USA, Canadá y Latinoamérica $34 $34
Envío por courrier a: Europa Occidental $42 $42
Envío por courrier a: Resto del Mundo $48 $48


Estos precios son Promocionales y estarán sujetos a cambios por modificaciones de las tarifas de costos aplicadas a los mismos.

Estas tarifas podrán ser pagadas tanto en divisas como en Bs. al cambio del día según la tasa de cambio establecida por el BCV.


Formas de Pago:

Cualquiera que sea la forma de Pago, deberá conservar el Comprobante y anexar copia a la Planilla de Solicitud


PARA PAGO EN BOLÍVARES:

	- Transferencia Bancaria: Concretar el pago equivalente en Bolívares (al cambio del día según la tasa de cambio establecida por el BCV) a nombre de la Asociación de Egresados USB, Rif J-30167233-0 a la cuenta: Banco Mercantil, Cuenta Corriente Nº  0105 0024 9210 2427 9154.

En el concepto de transferencia debe colocar “Retiro y Envío de Documentos, Nombre y Número de Cédula.


PARA PAGO EN DIVISAS:

	- Pagos a Través de Paypalaeusb@usb.ve

Debe colocar “Retiro y Envío de Documentos, Nombre y Número de cédula” 

	- Depósito o transferencia a:

- Amerant Bank
- Asociación de Egresados de la USB
- Número de Cuenta: 8302919812
- Código Aba: 067010509
- Código Swift: MNBMUS33
- RIF: J-30167233-0
- Dirección: Amerant Bank, NA, Banca Internacional, 220 Alhambra Circle, Coral Gables, FI 33134, U.S.A.
- Colocar “Retiro y Envío de Documentos, Nombre y Número de cédula” 

Términos y Condiciones:

- El Usuario es responsable de proporcionar la información solicitada de forma completa y correcta y de realizar el pago correspondiente al servicio solicitado. Solo una vez estos pasos se encuentren cumplidos a cabalidad, se procederá con el servicio de Retiro y Envío de Documentos.

- Sólo se atenderán solicitudes de Retiro y Envio de documentos que hubiesen sido solicitados ante  DACE antes de la suspensión de actividades por la Pandemia, y que ya se encuentren elaborados y disponibles en DACE. Es responsabilidad del solicitante validar esta disponibilidad.  Ni la AEUSB ni el Gestor documentos serán responsables de los inconvenientes causados en caso de que esta condición no se cumpla.

- El Gestor asume la responsabilidad sobre los documentos solicitados y tramitados a través de la Asociación  con Control de Estudios, quedando exento de toda responsabilidad en el caso de que el Egresado realice cambios y/o retiros no coordinados a través del Gestor de Documentos.

- La AEUSB y el Gestor de Documentos no se responsabilizan por cualquier error existente en documentos tramitados por los egresados de forma personal e independiente ante DACE.  

- El Gestor de Documentos procederá a resguardar personalmente la documentación retirada que no esté autorizado para envíos por mensajería, y aquellos que vayan a proceder al servicio de envío quedan igualmente bajo responsabilidad del Gestor hasta el momento de entrega ante el servicio de mensajería.

- La responsabilidad del Gestor de Documentos (y por tanto de la AEUSB) termina una vez entregados los documentos al servicio de mensajería, quedando toda responsabilidad sobre la seguridad de los mismos a cargo del servicio de mensajería.

Comentarios

comentarios