Analista / Especialista De Atención Al Cliente
Empresa: Dayco Telecom, C. A.
Nivel Académico: Ingeniero o T.S.U. en Computación, Informática, Sistemas o afín.
Requisitos:
T.S.U. con tres (3) años de experiencia o Ingeniero con dos (2) años de experiencia en atención, servicio y soporte al cliente.
Conocimientos en:
- Programación y análisis de sistemas de correo, redes, sistemas operativos, seguridad.
- Técnicas de Atención al Cliente, Solución de problemas con autonomía.
Competencias en:
- Manejo de situaciones críticas con el cliente.
- Trabajo bajo presión.
- Adaptación de horarios de trabajo bajo esquemas rotativos (vespertinos y nocturnos) y/o nocturnos (ofrecemos beneficios de traslado y remuneración).
- Proactivo.
- Orientación al Logro.
- Foco en resultados.
- Vocación de Servicio.
- Comunicación.
- Autoconfianza.
Contacto:
- Nathalie Kauefati kauefatin@daycohost.com (0212) 999.90.25