Coordinador de Cuentas BCD

Empresa: Turismo Maso

Nivel Académico: TSU o licenciado universitario

Requisitos:

  • Años de Experiencia: Al  menos 3 años de experiencia en el manejo de clientes y/o cuentas corporativas cuya experiencia
  • Sólidos conocimientos en el manejo de servicios y manejo de clientes.  
  • Debe poseer capacidad de negociación, capacidad y conocimientos para responder a dudas y preguntas en forma rápida y eficiente así como la necesaria habilidad para solucionar problemas y realizar gestiones en forma eficaz. 
  • Habilidad numérica comprobada y capacidad analítica con conocimientos financieros básicos.
  • Al menos conocimientos técnicos de inglés, sin embargo ideal si es bilingüe.

Funciones:

  • Planificar y dirigir estrategias de atención a los clientes corporativos, detectando sistemáticamente fallas o problemas en el manejo y atención de quejas a las cuentas, así como nuevas necesidades
  • Mantener relación constante con nuestro partner BCD Travel, con los Regional Account Manager de las cuentas.
  • Recibe directrices del Gerente de Cuentas Comerciales.
  • Monitorear permanentemente el cumplimiento de los convenios a fin de generar la confianza del cliente

Contacto:

Marilyn de Silva 

Mdesilva.30@gmail.com

0414 547 1304

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